Dukungan
Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2026
Punya pertanyaan, menemukan bug, atau punya ide? Kirim email kepada kami — biasanya kami membalas dalam 1–2 hari kerja.
Pertanyaan umum
Saya sudah membeli versi lengkap, tetapi perangkat baru saya masih terkunci.
Buka Pengaturan di LetSpeak dan pilih “Pulihkan Pembelian”. Pastikan perangkat masuk dengan Apple ID yang kamu gunakan untuk membeli.
Mengapa aplikasi tidak bisa menilai ucapan saya?
Periksa akses mikrofon di Pengaturan perangkatmu > LetSpeak. Saat pertama kali digunakan, aplikasi perlu mengunduh paket pelajaran, jadi tetaplah online sebentar.
Progres saya tidak tersinkron antarperangkat.
Semua perangkat harus menggunakan Apple ID yang sama dengan iCloud Drive diaktifkan. Sinkronisasi dapat memakan waktu beberapa menit.
Mengapa saya tidak melihat fitur pembuatan pelajaran AI?
Fitur ini memerlukan perangkat yang mendukung Apple Intelligence, dengan Apple Intelligence diaktifkan di Pengaturan.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Menghapus aplikasi akan menghapus datanya dari perangkat. Untuk menghapus salinan yang tersinkron, buka Pengaturan > [nama kamu] > iCloud > Kelola Penyimpanan > LetSpeak.