ช่วยเหลือ
อัปเดตล่าสุด: 11 ตุลาคม 2569
มีคำถาม พบข้อผิดพลาด หรือมีไอเดีย? ส่งอีเมลหาเรา — โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันซื้อเวอร์ชันเต็มแล้ว แต่อุปกรณ์เครื่องใหม่ยังถูกล็อกอยู่
เปิดการตั้งค่าใน LetSpeak แล้วเลือก “กู้คืนการซื้อ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่คุณใช้ซื้อ
ทำไมแอปจึงให้คะแนนการพูดของฉันไม่ได้?
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนในการตั้งค่า > LetSpeak ของอุปกรณ์ ในการใช้งานครั้งแรก แอปต้องดาวน์โหลดชุดบทเรียน จึงควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้สักครู่
ความคืบหน้าของฉันไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์
ทุกอุปกรณ์ต้องใช้ Apple ID เดียวกันและเปิด iCloud Drive ไว้ การซิงค์อาจใช้เวลาสองสามนาที
ทำไมฉันไม่เห็นฟีเจอร์สร้างบทเรียนด้วย AI?
ฟีเจอร์นี้ต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับ Apple Intelligence และต้องเปิด Apple Intelligence ในการตั้งค่า
ฉันจะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
การลบแอปจะลบข้อมูลของแอปออกจากอุปกรณ์ หากต้องการลบสำเนาที่ซิงค์ไว้ ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บ > LetSpeak